Сервис - Гарантийная карта
SIA "Rolling" предоставляет гарантию 3 месяца на сервисное обслуживание и замененные детали или же на определенное количество распечаток в соответствии с определенным производителем устройства ресурсом замененных деталей.
Гарантия действительна в случае соблюдения клиентом условий эксплуатации и хранения устройства в соответствии с правилами руководства пользователя.
Гарантия действительна при предъявлении сервисного уведомления к устройству, с которым были проведены работы и/или в котором были заменены детали. (Сервисное уведомление составляется после проведения работ, в нем указывается дата выполнения работы, учет замененных деталей и/или проведенных работ). Для обслуживания по гарантии необходимо также предъявить счет или его копию, выставленный за проведенные с устройством клиента сервисные работы и/или замененные детали.
Гарантия действительна, если о неудовлетворительной работе устройства клиент информирует "Rolling" незамедлительно и прекращает дальнейшую эксплуатацию устройства.
Гарантия недействительна, если устройство чинил и/или разбирал клиент или другое третье лицо.
При выявлении повреждений, возникших в результате действий клиента из-за несоблюдения правил эксплуатации устройства, использования неоригинальных исходных материалов от других поставщиков, заполненных и/или восстановленных картриджей, а также вследствие самостоятельного ремонта, гарантия на произведенные "Rolling" работы и замененные детали аннулируется. При устранении повреждений, возникших в результате действий клиента из-за несоблюдения правил эксплуатации устройства, использования неоригинальных исходных материалов от других поставщиков, заполненных и/или восстановленных картриджей, а также вследствие самостоятельного ремонта, клиент оплачивает обслуживание и/или ремонт по отдельно выставленному счету на основании прейскуранта сервисных услуг "Rolling" (с прейскурантом можно ознакомиться на сайте "Rolling" в разделе «Расценки на сервисное обслуживание»).
Гарантия аннулируется, если клиент на момент запроса гарантийного ремонта не оплатил счет за ранее предоставленные ему услуги и замененные детали и при этом срок оплаты счета истек. В этом случае "Rolling" приступает к выполнению гарантийных обязательств после оплаты счета.
