BTSC 23.oktobrī aprit ražīgi nostrādāti 10 gadi!

Uzņēmumam „Biroja tehnikas servisa centrs”, turpmāk BTSC, šodien aprit apaļi, skaisti un raženi 10 gadi!

BTSC ir drosmīgs un atšķirīgs uzņēmums, tādēļ vieni no mūsu komandas dalībniekiem nebaidās dalīties ar spilgtām atmiņām no uzņēmuma pirmsākumiem:

Kaspars Skribanovskis, valdes priekšsēdētājs, stāsta smaidot: „Sākumā īrējām telpas Zinātņu akadēmijā. Mums bija pavisam nelielas telpas - augšstāvā mazs biroja kabinets, bet pagrabstāvā maza telpa kārtridžu uzpildes veikšanai. Pa dienu bijām uzvalkos, apmeklējot mūsu klientus, bet vakaros – darba drēbēs Zinātņu akadēmijas pagrabiņā pildījām kārtridžus melnām mutēm un paši saviem spēkiem. Pašmācību ceļā izpētījām visus procesus no A līdz Z.”

No 13.stāva kabineta pavērās skaists skats uz Rīgu - varbūt tas deva papildus iedvesmu, idejas un spēkus.
Pirmais BTSC klientu menedžeris Artis aizvien strādā mūsu kolektīvā. Viņš atminas, ka katru piektdienas vakaru kolektīvs devās atpūsties uz akvaparku. Tāpat arī savu pirmo lielāko pasūtījumu – 50 kārtridžu uzpildi: „Tolaik paši sagatavojām un drukājām rēķinus, pats arī vedu šo pasūtījumu pie klienta uz Talsiem.”

Aivars, tāpat kā Artis, izlasīja darba sludinājumu „Dienā” un pieteicās darbam BTSC: „Tā kā BTSC telpas Zinātņu akadēmijā atradās 6., 10. un 14.stāvā, vajadzēja pārvietoties ar liftu. Citreiz tas nāca tik mokoši ilgi, ka bieži skrēju augšā pa kāpnēm. Kastītes uzpildītajiem kārtridžiem agrāk locījām paši. Es līmēju uz šīm kastītēm pat klientu logotipus – Neste, Nelss u.c. Mūsu kolektīvs tad un tagad vienmēr ir bijis lielisks!”

Jānis Slaviks, valdes loceklis, ir piedalījies ikviena klientu menedžera atlasē, viņš ir veidojis un formējis katra pārdevēja valodu un paradumus. „Tolaik ikvienam klientam tika radīta individuāla pieeja. Un mums ir izdevies to saglabāt vēl šobaltdien!”

Visus šos gadus kā vīra atbalsts un uzņēmuma labais gariņš klāt ir stāvējusi Kaspara sieva Ilze - šobrīd kvalitātes vadītāja, savulaik arī grāmatvede, kā arī palīgs sekretariātam.

Edijs Lācis, biroja tehikas servisa vadītājs: „Katra diena bija kā milzīgs progress, tas bija lielākais stimuls iet uz priekšu un neapstāties. Darbinieku pulks katru dienu kļuva lielāks un lielāks!”

„Pa visu Rīgu sākotnēji biju vienīgais kurjers!” atzīst Andris Neibergs, kurš joprojām piegādā mūsu klientiem biroja preces tieši laikā! Tagad kurjeru komandai ir pievienojušies vēl 10 kolēģi.

Pa šiem gadiem uzņēmums ar to vadītājiem priekšgalā ir spējis pieņemt pareizos lēmumus, jo nebijās ne darba, ne riska. Lasītāju vērtējumam daži fakti – kā bija tad un kā ir tagad:
- ja pirmsākumos dienā spējām uzpildīt 10 kārtridžus, tad tagad šie apjomi ir pieauguši līdz 300 vai vairāk kārtridžiem dienā;
- bijām priecīgi, ja trijās dienās labošanai bija atvests 1 printeris vai cita tehnikas vienība. Tagad 8 meistariem darba ir pilnas rokas;
- ja dibināšanas brīdī BTSC īrēja dažus kabinetus ar pāris desmitiem kvadrātmetru Zinātņu akadēmijā, tad šobrīd BTSC būvē savu biroja un ražotnes ēku Mārupē ar platību vairāk kā 5400 m2, ko plānots nodot ekspluatācijā jau šā gada nogalē vai vēlākais 2013.gada janvārī;
- savu darbību uzņēmums sāka ar 2 darbiniekiem. Tagad mūsu ir turpat 80! Te jāpiemin visas struktūrvienības – tirdzniecības daļa, sekretariāts, grāmatvedība, noliktava, sagādes daļa, vairumtirdzniecība, kvalitātes nodaļa, kurjeri, uzpilžu meistari – dienas un vakara maiņās, servisa meistari, iepakošanas divīzija, uzkopšanas personāls, mārketinga un personāla daļa.
- uzņēmuma īpašumā ir divu ISO kvalitātes standartu sertifikāti, ražena noliktava ar birojiem vajadzīgām lietām, sakārtota darba vide un resursu pārvaldes programma, mūsdienīgs un ērts interneta veikals - BTSC Online sistēma!

Mums ir ko atzīmēt! Ne tikai savu pirmo dekādi, ne tikai darba rezultātus. Visvairāk gan to, ka mēs strādājam ar prieku, komandā un no sirds!

Paldies mūsu lieliskajam, lojālajam kolektīvam un klientu lokam par paveikto! Mūsu komandas galvenā motivācija ir klientu pateiktais Paldies par labi un kvalitatīvi padarītu darbu.

Jūsu BTSC, 2012.gada 23.oktobrī